Bac+4/5 PARCOURS UTILISATEURS & DATA MARKETING

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Pourquoi choisir le bac+4/5 Parcours utilisateur & data marketing ?

Comprendre les comportements des utilisateurs, anticiper leurs attentes est possible grâce une gestion des données qualitatives et quantitatives. C’est pourquoi, tous les annonceurs cherchent à optimiser la performance de leurs campagnes de communication et créer plus d’engagement avec leurs cibles.  

Cette filière est dédiée à l’apprentissage des techniques d’optimisation des tunnels de conversion, de personnalisation du parcours utilisateur et de l’analyse des données marketing. Profils hybrides, les diplômé.e.s maîtrisent aussi bien la créativité et la stratégie publicitaires que les technologies de l’intelligence client et les statistiques prédictives.     

Accessible aux personnes en situation de handicap. En savoir plus.

quels sont Les cours en bac+4/5 Parcours utilisateur & data marketing ?

Enseignements principaux

Première année (sp4)

  • Stratégie de communication 
  • Stratégie digitale et inbound marketing 
  • Stratégie média et achat espace prédictif 
  • Expérience utilisateurs et customer journey  
  • Data activation 
  • Analyse des performances et analytics 
  • Analyse performances acquisition et engagement 
  • Dataviz et storytelling 
  • Data Science et CRM 
  • Management et cartographie projet 

Deuxième année (sp5)

  • Stratégie d’innovation et proposition de valeur 
  • Stratégie UX et expérience client 
  • Analyse clients RFM (Récence Fréquence Montant) 
  • Parcours utilisateurs et datavisualisation 
  • Stratégie data driven et programme CRM 
  • Outils de collecte des données et analyse de la performance 
  • Pilotage de projet : budget, équipes, cadrage, gestion client 

Objectifs, compétences et aptitudes

> Comprendre l’environnement digital d’une marque et concevoir une stratégie de communication data driven. En début de programme, les étudiant.es apprennent à inscrire une stratégie d’optimisation de l’expérience client dans un écosystème de marque global. Leurs recommandations à haute valeur ajoutée visent à améliorer l’engagement des prospects et la fidélisation des clients.

> Identifier, collecter et organiser les données du parcours utilisateur en fonction des objectifs et de la stratégie de communication de l’entreprise. Maîtriser les méthodes et connaître les contraintes techniques et réglementaires propres aux métiers du data mining est une compétence clef pour les annonceurs qui cherchent à mieux rentabiliser leurs campagnes digitales.   

> Analyser et interpréter les comportements des consommateurs en ligne. Cette phase requiert des méthodes rigoureuses et des aptitudes spécifiques pour détecter les tendances et modéliser les habitudes des utilisateurs à chaque étape de leur parcours d’achat et de réachat. Ainsi proposer une optimisation des performances avec une approche ciblée et prédictive.

> Optimiser et mettre en œuvre de nouvelles stratégies d’acquisition et de fidélisation. Il s’agit pour les étudiant.tes d’apprendre à agir en amont des campagnes sur le ciblage et la rétention en fonction des données analysées tout en s’appuyant sur les autres services de l’entreprise comme l’Informatique et la Relation Client. 

> Manager un projet et une équipe pluridisciplinaire. Collaborer, décider voire diriger sont des savoir-être professionnel que les étudiant.es expérimentent au quotidien dans de nombreux enseignements lors de travaux pratiques, d’ateliers et de mises en situation.  

Plus pédagogiques et évaluation

La validation de l’année se fait par l’obtention de 60 ECTS par différentes modalités d’évaluation (étude de cas, mise en situation, questionnaire….). Un temps en entreprise est également requis.

Compétitions :

Pendant deux semaines, les étudiant.e.s doivent plancher sur un cas pratique réel présenté par un grand
annonceur ou une grande agence, pour répondre à une problématique stratégique, marketing ou créative précise.


Grand oral :

Épreuve phare de fin d’année devant un jury de professionnel. le.s, les étudiant.e.s argumentent à l’oral sur un sujet de veille et tendances dans les domaines de la communication et du marketing et défendent leur point de vue.

Métiers et perspectives de carrière

  • Chef.fe de projet UX 
  • Chef de projet Data Marketing 
  • Chargé.e d’étude 
  • Data Analyst 
  • Webanalytics 
  • CRO 
  • Expert CRM

Débouchés : start up, annonceurs grands comptes, agences média et CRM, instituts d’études et de sondages, institutions publiques. 

Profils très recherchés 

(Salaire indicatif à l’embauche : 32-36k€) 

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Notre valeur ajoutée

Des intervenant.e.s de qualité

Les cours sont tous animés par des professionnel.le.s du secteur de la communication, du marketing ou de
la création. La pédagogie permet la mise en application des connaissances.

Accompagnement professionnel

Le service des entreprises aide les étudiant.e.s àtrouver leur stage (en temps plein ou alterné). Ils bénéficient aussi d’un accompagnement personnalisé avec des coachings CV et lettres de motivation.

Immersion

Le programme est axé sur la mise en situation immersive et sur les formats innovants qui rythment l’année (Conférences, visites, bootcamp, hackathon).

Quelles sont les conditions d’admission en bac+4/5 Parcours utilisateur & data marketing ?

Justifier d’un Bac+3 validé (180 ECTS), d’une certification de niveau 6 ou équivalent et satisfaire aux épreuves d’admission.

quelle certification est délivrée en bac+4/5 Parcours utilisateur & data marketing ?

Ce programme délivre la certification RNCP “ Manager de la communication et de la stratégie digitale “ de niveau 7 reconnu par l’Etat (code RNCP 31420 | code diplôme 16X32014).

Quels sont les frais de scolarité en bac+4/5 Parcours utilisateur & data marketing ?

  • Le prix de la formation sur le campus de Lyon est de 21 100€.
  • Le prix de la formation sur le campus de Paris est de 21 450€.

Quels sont la Rentrée et rythme en bac+4/5 Parcours utilisateur & data marketing ?

Rentrée en Septembre

Cours : octobre à octobre
Rythme : 1 semaine de cours et 3 semaines en entreprise
Soutenance : septembre

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Les chiffres clés

92%

Taux d’insertion professionnelle

98%

Taux de diplomation

455

heures de cours

39

élèves par groupe au maximum

Mis à jour le 23 novembre 2022