Bac+4/5 Parcours Utilisateurs & Data Marketing

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Septembre
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Pourquoi choisir le bac+4/5 Parcours utilisateurs & data marketing ?

Comprendre les comportements des utilisateur·trice·s et anticiper leurs attentes est possible grâce à une gestion des données qualitatives et quantitatives. C’est pourquoi, tous les annonceurs cherchent à optimiser la performance de leurs campagnes de communication et créer plus d’engagement avec leurs cibles.  

Cette filière est dédiée à l’apprentissage des techniques d’optimisation des tunnels de conversion, de personnalisation du parcours utilisateur et de l’analyse des données marketing. Profils hybrides, les diplômé·e·s maîtrisent aussi bien la créativité et la stratégie publicitaires que les technologies de l’intelligence client et les statistiques prédictives.     

Accessible aux personnes en situation de handicap. En savoir plus.

quels sont Les cours en bac+4/5 Parcours utilisateurs & data marketing ?

Enseignements principaux

Première année (sp4)

  • Stratégie de communication 
  • Stratégie digitale et inbound marketing 
  • Stratégie média et achat espace prédictif 
  • Expérience utilisateurs et customer journey  
  • Data activation 
  • Analyse des performances et analytics 
  • Analyse performances acquisition et engagement 
  • Datavisualization et storytelling 
  • Data Science et CRM 
  • Management et cartographie projet 

Deuxième année (sp5)

  • Stratégie d’innovation et proposition de valeur 
  • Stratégie UX et expérience client 
  • Analyse clients RFM (Récence Fréquence Montant) 
  • Parcours utilisateurs et datavisualisation 
  • Stratégie data driven et programme CRM 
  • Outils de collecte des données et analyse de la performance 
  • Pilotage de projet : budget, équipes, cadrage, gestion client 

Objectifs, compétences et aptitudes

> Comprendre l’environnement digital d’une marque et concevoir une stratégie de communication data driven.

En début de programme, les étudiant·es apprennent à inscrire une stratégie d’optimisation de l’expérience client dans un écosystème de marque global. Leurs recommandations à haute valeur ajoutée visent à améliorer l’engagement des prospects et la fidélisation des clients.

> Identifier, collecter et organiser les données du parcours utilisateur en fonction des objectifs et de la stratégie de communication de l’entreprise.

Les étudiant·e·s seront invité·e·s dans les coulisses des campagnes RP afin d’appréhender les réalités et contraintes du terrain : prise de contact avec les parties prenantes, organisation des rendez-vous et des rencontres avec l’entreprise, création des kits médias, budgétisation et planification des opérations… De quoi aiguiser le sens opérationnel !

> Analyser et interpréter les comportements des consommateurs en ligne.

Cette phase requiert des méthodes rigoureuses et des aptitudes spécifiques pour détecter les tendances et modéliser les habitudes des utilisateur·trice·s à chaque étape de leur parcours d’achat et de réachat. Ainsi proposer une optimisation des performances avec une approche ciblée et prédictive.

> Optimiser et mettre en œuvre de nouvelles stratégies d’acquisition et de fidélisation.

Il s’agit pour les étudiant·e·s d’apprendre à agir en amont des campagnes sur le ciblage et la rétention en fonction des données analysées, tout en s’appuyant sur les autres services de l’entreprise comme l’Informatique et la Relation Client. 

> Manager un projet et une équipe pluridisciplinaire.

Collaborer, décider voire diriger sont des savoir-être professionnel que les étudiant·e·s expérimentent au quotidien dans de nombreux enseignements lors de travaux pratiques, d’ateliers et de mises en situation.  

Plus pédagogiques et évaluations

La validation de l’année se fait par l’obtention de 120 ECTS par différentes modalités d’évaluation (étude de cas, mise en situation, questionnaire….). Un temps en entreprise est également requis.

Compétitions :

Il s’agit d’une mise en situation professionnelle. Pendant deux semaines, nos apprenant·e·s travaillent sur un brief client réel présenté par l’agence et/ou l’annonceur pour répondre à une problématique stratégique, marketing ou créative. Ce travail transversal est réalisé collectivement avec une répartition des attendus en fonction des compétences, sous forme de proposition d’agence.


Grand oral :

Épreuve phare de fin d’année devant un jury de professionnel·le·s, les étudiant·e·s argumentent à l’oral sur un sujet de veille et tendances dans les domaines de la communication et du marketing et défendent leur point de vue.

Le projet professionnel : Créer sa start-up

Les apprenant·e·s constituent des groupes de projet mixtes entre les différentes spécialités afin de mener à bien ce fil rouge. Vous aurez un an pour acquérir les connaissances entrepreneuriales nécessaires afin de créer votre propre start-up fictive. Ceux ou celles qui le désireront, auront la possibilité d’intégrer l’incubateur Omnes Education pour être accompagné afin de déployer réellement leur concept.

Métiers et perspectives de carrière

  • Chef·fe de projet UX 
  • Chef de projet Data Marketing 
  • Chargé·e d’étude 
  • Data Analyst 
  • Webanalytics 
  • CRO 
  • Expert·e CRM

(Salaire indicatif à l’embauche : 32-36k€) 

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Notre valeur ajoutée

Des intervenant.e.s de qualité

Les cours sont tous animés par des professionnel.le.s du secteur de la communication, du marketing ou de
la création. La pédagogie permet la mise en application des connaissances.

Accompagnement professionnel

Le service des entreprises aide les étudiant.e.s àtrouver leur stage (en temps plein ou alterné). Ils bénéficient aussi d’un accompagnement personnalisé avec des coachings CV et lettres de motivation.

Immersion

Le programme est axé sur la mise en situation immersive et sur les formats innovants qui rythment l’année (Conférences, visites, bootcamp, hackathon).

Quelles sont les conditions d’admission en bac+4/5 Parcours utilisateurs & data marketing ?

Justifier d’un Bac+3 validé (180 ECTS) ou, pour une admission parallèle, d’un Bac+4 (240 ECTS), d’une certification de niveau 6 ou équivalent, prioritairement dans les domaines de la communication, du marketing, du digital et de satisfaire aux épreuves de sélection de l’école (ou équivalent s’il s’agit d’un·e candidat·e étranger).

quelle certification est délivrée en bac+4/5 Parcours utilisateurs & data marketing ?

Ce programme délivre la certification RNCP “ Manager de la communication et de la stratégie digitale “ de niveau 7 reconnu par l’Etat (code RNCP 31420 | code diplôme 16X32014).

Bloc de compétences de la certifications
Bloc 1 –
Définir et mettre en œuvre une stratégie de communication digitale.
Bloc 2 – Définir et piloter la stratégie marketing digital de l’entreprise.
Bloc 3 – Piloter et coordonner les outils du marketing digital.
Bloc 4 – Élaborer une stratégie data driven marketing.
Bloc 5 – Gérer une agence de communication digitale ou un service et animer des équipes.

Quels sont les frais de scolarité en bac+4/5 Parcours utilisateurs & data marketing ?

  • Le prix de la formation sur le campus de Lyon est de 21 100€.(Pour les contrat d’un an en Bac+5 : 10 800€)
  • Le prix de la formation sur le campus de Paris est de 21 450€. (Pour les contrat d’un an en Bac+5 : 10 950€)

Quels sont la Rentrée et rythme en bac+4/5 Parcours utilisateurs & data marketing ?

Rentrée en Septembre

Rythme : 1 semaine de cours et 3 semaines en entreprise pendant 24 mois à partir de septembre

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Les chiffres clés

92%

Taux d’insertion professionnelle

98%

Taux de diplomation

455

heures de cours

39

élèves par groupe au maximum

Mis à jour le 7 février 2023