Les Cycles courts certifiants

E-COMMERCE ET VISIBILITÉ

Stratégie relationnelle & Data management – 8VS

La stratégie relationnelle est plus que jamais clé dans le succès des entreprises. Il est aujourd’hui primordial de connaître ses clients, leurs fonctionnements, leurs attentes et leurs comportements afin de pouvoir adresser les bons messages, aux bonnes personnes, au bon moment et sur le bon canal de communication.

La data est au centre de toutes les discussions, mais comment la recueillir ? Qu’en faire ? Comment la lire ou la monétiser ?
Domptez la donnée et apprenez à y mettre de l’intelligence pour mieux servir les enjeux de votre entreprise avec notre Cycle Certifiant en Stratégie relationnelle & Data management qui inclut la certification Google Analytics.

Le format Cycle Certifiant est conçu pour ceux qui souhaitent mettre en perspective rapidement la théorie et la pratique. Chaque thématique est animée par des professionnels, tous des experts dans leurs domaines, sous la direction d’Alexandra Fromm, Directrice générale chez ThinkBand.
Le programme de ce Cycle Certifiant se déroule sur 2 semaines de 6 jours, réparties sur 1 mois, soit environ 72 heures de formation.

Objectifs

    • Maîtriser les méthodologies propres au CRM
    • Développer sa créativité et sa réflexion marketing
    • Mettre en place une équipe CRM : les différents métiers
    • Savoir choisir les bons prestataires
    • Comprendre un business model
    • Se préparer à la certification Google Analytics

Certification Google Analytics

Le cursus proposé ici vous permet d’intégrer les concepts-clé liés la certification Google Analytics et vous prépare au passage de l’examen.
Remarque : le planning des cours comprend à la fois la préparation à la certification mais aussi l’examen en lui-même.

Pré-requis

Aucun prérequis n’est demandé pour débuter notre Cycle Certifiant en Stratégie relationnelle & Data management.

Public concerné

Aux professionnels du marketing et de la communication et à tous ceux qui désirent développer leur maîtrise du e-marketing et de la communication digitale.

Pour allez plus loin

Nous proposons également, pour toutes les personnes qui souhaiteraient développer d’avantage leurs connaissances et leurs compétences :

    • Un Master en alternance de 12 mois dans le domaine du Digital Marketing & Communication
    • Un Cycle Certifiant en Stratégie Digitale
    • Un Cycle Certifiant en Digital Brand Content

PROGRAMME

JOUR 1
INTRODUCTION

  • Introduction au CRM, terminologies et notions-clé
  • Évolutions et transformations du marché
  • Usage des data
  • Sensibilisation aux outils CRM
  • Présentation des différents métiers

JOUR 2 
MARKETING RESEARCH

  • Études : quanti, quali, e-reputation
  • Définition des objectifs
  • Échantillonnage
  • Construction d’un guide d’animation
  • Choix des cibles
  • Tri et consolidation des données
  • Utilisation des résultats

JOURS 3 & 4
DATA & MEDIA

  • Usage de la data à des fins d’optimisation d’investissement media
  • Stratégie de conquête d’audience
  • Stratégie de conquête de marché
  • Programmatique
  • Conversion on-line
  • Optimisation
  • Automatisation

JOURS 5 & 6
MARKETING RELATIONNEL – MÉTHODOLOGIE CRM

  • Stratégie et segmentation
  • Parcours et scénarisation
  • Construction d’un plan d’animation
  • Confrontation et optimisation d’une recommandation (UX et data)

JOURS 7 & 8
PRÉPARATION À LA CERTIFICATION GOOGLE ANALYTICS

  • Cerner les planifications et les principes majeurs
  • Intégration et collecte de données
  • Savoir configurer et gérer l’administration
  • Qu’est-ce que la conversion et l’attribution ?
  • Mise en place des rapports, statistiques et dimensions

PRÉPARATION AVANCÉE À LA CERTIFICATION GOOGLE ANALYTICS

  • Cerner les planifications et les principes majeurs
  • Intégration et collecte de données
  • Savoir configurer et gérer l’administration
  • Qu’est-ce que la conversion et l’attribution ?
  • Mise en place des rapports, statistiques et dimensions

JOUR 9
SOCIAL CRM

  • Comprendre le rôle des réseaux sociaux dans une stratégie CRM
  • Cerner les opportunités et les limites du social media

JOUR 10
MÉTIERS & OUTILS

  • Équipe métier et prestataires, comment bien s’entourer : les compétences et métiers requis pour implémenter une stratégie CRM
  • Choix des outils (BDD, DMP,… )

JOURS 11 & 12
BUSINESS MODELING

  • Logique de construction d’un business model
  • Préparation du business plan
  • Défense du modèle prévisionnel

WORKSHOP – STRATÉGIE RELATIONNELLE

  • Briefing sur un cas concret de stratégie relationnelle
  • Restitution sous forme de présentation orale

*Programme et dates sous réserve de modifications

Formation en Inter


Stratégie relationnelle & Data management

Prix de la formation : 3 900 €3 900 €



BordeauxParis



Du 02-07 Décembre et 16-21 décembre 2019Du 13-18 janvier et 27-01 février 2020


Salarié (entreprise ou collectivité)Particulier/Indépendant


Différents modes de financement

SALARIÉ D’UNE STRUCTURE PRIVÉE

  • Prise en charge par l’entreprise dans le cadre du Fongécif
  • OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé)
  • Compte Personnel de Formation (CPF – DIF)
  • Financement Personnel

CHEF D’ENTREPRISE, PROFESSIONS LIBÉRALES, INDÉPENDANTS

  • OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé)
  • Compte Personnel de Formation (CPF – DIF)
  • Financement Personnel
  • AGEFICE ( Association de Gestion du Financement de la Formation des Chefs d’Entreprise)
  • Crédits d’impôts

SALARIÉ DE LA FONCTION PUBLIQUE

  • Compte Personnel de Formation (CPF – DIF)
  • Période de professionnalisation

SALARIÉ D’UNE STRUCTURE PRIVÉE

  • Congé individuel de formation (CIF – CDD)
  • Compte Personnel de Formation (CPF)
  • Aide Individuelle à la Formation (AIF)

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