Le marketing B2B à l’ère du digital

Gagner en visibilité, recrutez vos futurs clients, opérez votre transformation digitale.

• • Appréhender les spécificités du marketing et de la communication B2B à l’ère du digital :  brand content (UGC), contenus digitaux, SEM, SMO, inbound marketing, lead nurturing, social selling …
  • Optimiser votre performance, comment adapter votre marketing au parcours client, buyer’s journey
  • Multiplier les points de contact, qualifier vos leads, stratégie d’acquisition de leads en BtoB
  • Capitaliser sur les actions menées (tableaux de bord – ROI/KPis)

Connaître les fondamentaux du marketing et de la communication digitale.

Responsable marketing, Brand content manager ; Chefs de produit, chefs de projet, responsable webmarketing / marketing digital, responsable communication digitale, stratégie contact…

PROGRAMME

Les tendances du marketing digital B2B

• Appréhender les cibles et les attentes (phase de découverte, d’évaluation de l’offre, phase de prise de décision).
• Optimiser le funnel marketing, améliorer le processus achat
• Convertir des leads qualifiés en clients évangélistes
• Mobiliser les outils dédiés de l’inbound marketing (contenu, CTA, landing page formulaire…)
• Se familiariser avec les différentes étapes du cycle de vente en BtoB : Prospection, outbound sales, social selling, cold calling ou cold emailing B2B, lead nurturing

Définir une stratégie de lead génération, lead management : Inbound marketing

• Générer du trafic, attirer des visiteurs sur votre site. Définir des leviers d’acquisition (blog Série de tutoriels vidéo, webinaires…). Partager du contenu informatif sur vos différentes interfaces digitales.
• Convertir les visiteurs en prospects. Actionner call to action, landing pages, formulaires pour orienter et susciter leur intérêt.
• Finaliser, convertir les leads en clients (segmentation, lead scoring, lead nurturing, Workflows d’email, marketing automation pour accompagner la performance…)
• Développer l’engaging clients, évangéliser : Costumer Success, fidéliser, social monitoring, développer l’expérience client (quand le client ambassadeur devient média).

Élaborer sa stratégie de contenu en fonction du positionnement de l’entreprise

• Adapter sa stratégie de contenu aux besoins des cibles (personas). Un contenu structuré en lien avec les phases de découverte, de considération, de prise de décision, d’accompagnement ou de fidélisation.
• Déterminer les différents contenus par supports.
• Déployer sa stratégie de contenu et améliorer sa stratégie éditoriale (web analytics).
• Gérer sa présence sur les réseaux sociaux (G+,LinkedIn, Twitter…).
• Utiliser l’emailing, lead nurturing et marketing automation.
• Optimiser son référencement, SEM, SMO. Gérer l’e-réputation (outil de curation de contenu, Storify, Scoop it…).
• Développer une stratégie d’influence digitale (stratégie de content marketing, scenarios de lead nurturing et de marketing automation, salesforce).
• Définir une stratégie de moyens, modèle POEM.
• Analyser et monitorer, ROI, ROA…

 Parler le même langage – Smarketing

• Avoir un langage commun : Marketing et commerciaux (TOFU, MOFU, BOFU, MQL, SAL SQL…
• Établir SLA Service Level Agreement entre ventes et marketing
• Définir les objectifs de revenus
• Définir le nombre de leads (MQL et SQL) nécessaires pour atteindre le SLA
• Mettre en place un reporting journalier entre les équipes, commerciaux et marketing
• Définir les indicateurs de performance, taux de conversion, les points de contact les plus pertinents…

Atelier : Mise en place d’une stratégie de marketing B2B

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