Les métiers de la Com' en Entreprise

Il gère et assure la mise en oeuvre de l'ensemble des moyens de communication d'une entreprise ou d'une institution au travers des différents médias et actions retenues.

Il doit valoriser l’image et le savoir-faire de son entreprise. C’est le directeur de communication qui va lui tracer les grandes lignes de ses fonctions mais il doit aussi faire preuve d’initiatives, notamment en matière de mise en place de la communication. Celle-ci va-t-elle s’adresser aux salariés, aux actionnaires, au grand public, à la presse nationale, internationale ? Le chargé de communication conçoit lui-même les supports de com qu’il aura choisi : communiqués, organisation d’évènements, dossiers et voyages de presse…

Au vu de cette problématique de société en plein développement, le chargé de communication a de multiples tâches. En interne, il s’agit d’abord d’initier, d’expliquer, de sensibiliser et d’accompagner une dynamique de changement, notamment dans les comportements en général, mais aussi dans les process et pratiques quotidiennes. En externe, le chargé de communication doit relayer l’information et l’engagement environnemental de l’entreprise dans laquelle il évolue avec toujours en tête un souci constant : une communication cohérente et responsable.

Il développe la notoriété d'une marque et aide à développer les ventes de celle-ci. Il travaille en collaboration avec le directeur de clientèle de l'agence de publicité et décide du type de campagne média adopter. Il doit parfaitement connaître son marché et ses concurrents.

Il organise dans une grande structure la gestion des flux de communication entre la direction, les principaux services, le personnel et les filiales.

A mi-chemin entre l’informatique et la communication, sa mission est triple : créer, diffuser et contrôler l’information interne via le site de l’entreprise. En marge des réseaux (il veille à la ligne éditoriale et la charte graphique), ce coordinateur hors-pair anime des groupes de réflexion et de formation pour répondre efficacement aux besoins des salariés. Son rôle l’amène ainsi à gérer la mise en ligne de projets, qu’il s’agisse de la communication, des ressources humaines ou de la gestion documentaire.

Il assure à la marque ou à l'institution pour lequel il travaille une communication institutionnelle ou celle de ses produits et services. Ceci par le biais de contacts instaurés avec les journalistes des médias grands publics ou spécialisés.

Il gère l'image et les relations de l'institution vis-à-vis de ses pairs et partenaires via l’organisation de la communication événementielle, de l'agenda de la direction et des contacts au plus haut niveau.

Il rédige et met en forme toute l'actualité de l'entreprise pour la rendre lisible par le personnel, les partenaires de celles-ci, ses réseaux. Il assure fréquemment la rédaction des journaux internes d'entreprises, version web et papier.

Son rôle n’a qu’un seul et même objectif : communiquer sur son entreprise. Et plus exactement : asseoir et développer sa notoriété. C’est pourquoi, outre le fait d’être toujours en quête d’idées, le responsable de communication évènementielle se doit d’être avant tout stratège : trouver la bonne approche pour cibler un public choisi. Puis, une fois que l’idée est lancée, il doit veiller au bon déroulement du projet, à sa logistique, sa conception, et sa réalisation, tout en réglant les contraintes, les différents prestataires extérieurs et le budget. Il collabore ensuite avec l’attaché de presse avec qui il analyse les résultats.

Bientôt

Bientôt

Un poste-clé avant d’aborder des fonctions plus importantes au sein de la communication de l’entreprise. L’assistant en communication doit avoir deux principales qualités : savoir écrire et réfléchir vite. Car il aura à sa charge plusieurs choses : rédiger des communiqués, savoir monter un dossier de presse (parfois avec peu d’éléments et en des temps records), actualiser le fichier de contacts de l’entreprise, relancer les journalistes (presse écrite, télé, web…), savoir organiser une petite manifestation (au début) telle qu’une réunion avec des prestataires extérieurs.